Synonyms: Consumer Insights Consumer-Insight Consumer-Insights
Der Consumer Insight ist das intrinsische Bedürfnis oder ein Wunsch des Konsumenten, auf den sich das Unternehmen mit ihrem Lösungsangebot bezieht . Der „Insight“ ist eine Entscheidungshilfe für das Nutzerversprechen (USP) und stammt oft aus Marktforschungserkenntnissen über Gefühle und Verhaltensweisen. 4